วันอังคารที่ 18 พฤษภาคม 2564
ห้างยักษ์ใหญ่ในออสซี่ แจกกล้องห้อยคอติดตัวพนักงาน ป้องกันลูกค้าวีนใส่ไม่เป็นธรรม
SHARE

ห้างยักษ์ใหญ่ในออสซี่ แจกกล้องห้อยคอติดตัวพนักงาน ป้องกันลูกค้าวีนใส่ไม่เป็นธรรม

โพสต์โดย Shambhala TS เมื่อ 19 เมษายน 2564 - 18:51

เหล่าพนักงานในห้างซูเปอร์ชื่อดังของออสเตรเลีย ได้รับการแจกจ่ายกล้องห้อยคอคล้ายกับที่ตำรวจใช้ติดตัว เอาไว้บันทึกภาพเป็นหลักฐานยามถูกลูกค้ารังแกอย่างไม่เป็นธรรม

ห้างยักษ์ใหญ่ในออสซี่ แจกกล้องห้อยคอติดตัวพนักงาน ป้องกันลูกค้าวีนใส่ไม่เป็นธรรม

ที่มาของนโยบายสุดเจ๋งของห้าง วูลเวิร์ธ แห่งนี้นั้น มาจากการเก็บรายงานสถิติที่ผ่านมาของทางสมาคมพนักงานผู้จัดจำหน่ายและพันธมิตร ระบุเอาไว้ว่าพนักงานในวูลเวิร์ธกว่า 85% ต้องพบเจอกับคำพูดหยาบคาย ด่าทอ รวมไปถึงทำร้ายร่างกายจากบรรดาลูกค้าหัวร้อนที่ชอบอ้างคำพูดยอดฮิตว่า "ลูกค้าคือพระเจ้า" 

ห้างยักษ์ใหญ่ในออสซี่ แจกกล้องห้อยคอติดตัวพนักงาน ป้องกันลูกค้าวีนใส่ไม่เป็นธรรม

ที่แย่ไปกว่านั้นคือการกระทำดังกล่าวมันรุนแรงมากยิ่งขึ้นในช่วงสถานการณ์โควิด-19 ระบาดอย่างหนักเมื่อปีที่แล้ว ทำให้เกิดนโยบายแจกกล้องบอดี้แคมติดตัวแก่พนักงานเอาไว้ เพื่อบันทึกพฤติกรรมแย่ๆของลูกค้าที่ชอบวีนใส่เป็นหลักฐานเอาผิด โดยทางร้านได้เริ่มไปแล้วเมื่อสองสัปดาห์ที่ผ่านมา โดยกล้องตัวนี้จะคล้ายกับที่ตำรวจใช้กัน ผู้จัดการสามารถกดเรคคอร์ดเอาไว้ได้ทันทีเมื่อเห็นว่าพนักงานตนเองกำลังโดนคุกคามอยู่ ซึ่งอัดได้แต่ภาพและจะสามารถเปิดดูได้ผ่านทางทีมรักษาความปลอดภัยของห้างวูลเวิร์ธเท่านั้น

ห้างยักษ์ใหญ่ในออสซี่ แจกกล้องห้อยคอติดตัวพนักงาน ป้องกันลูกค้าวีนใส่ไม่เป็นธรรม

วูลเวิร์ธจะเริ่มทดลองกระจายไปตามสาขากว่า 11 สาขา เป็นเวลา 3 เดือน หลังจากที่ทดลองใช้เมื่อสองสัปดาห์ที่แล้วได้ค่อนข้างมีประสิทธิภาพ ซึ่งทางฝั่งพนักงานรู้สึกพึงพอใจกับนโยบายนี้มาก เพราะมันทำให้พวกเขาปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างเต็มที่โดยไม่ต้องคอยหวาดผวากับอารมณ์ของลูกค้า และรู้สึกปลอดภัยมากยิ่งขึ้น...

 

ขอบคุณข้อมูลจาก: 9news


แสดงความคิดเห็นด้วย Facebook

บริการของเรา

Advertising

พื้นที่โฆษณาประชาสัมพันธ์ สินค้าและบริการ เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลาย ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Web Design

ออกแบบเว็บไซต์ ครบจบในที่เดียว ทั้ง FrontEnd และ BackEnd ด้วยทีมงานมืออาชีพ ประสบการณ์กว่า 15 ปี

Web Application

ไม่ว่าจะธุรกิจใดให้ระบบช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน จากรูปแบบเดิมๆ ให้อยู่ในรูปแบบ Online

VDO Creator

บริการออกแบบ และ จัดทำ Presentation ShowCase Review สินค้า TVC หรือ Viral Clip

ร่วมงานกับเรา | เงื่อนไขการใช้งานเว็บไซต์
ติดต่อลงโฆษณา: 0880-900-800, อีเมล์: ads@jarm.com
แนะนำติชม/ฝากข่าวประชาสัมพันธ์: info@jarm.com