เวลาที่เราจะตัดสินใจซื้อของก็ต้องดูให้ละเอียด ให้คุ้มค่ากับเงินที่ต้องเสียไป โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ของที่ราคาแพงด้วยแล้ว คุณภาพและราคาสินค้า รวมถึงรูปลักษณ์ของสินค้า ล้วนมีส่วนสำคัญในการตัดสินใจ และร้านไหนที่มีพนักงานขายด้วยแล้ว ก็ถือว่าเป็นตัวแปรสำคัญอีกอย่างหนึ่ง ที่ลูกค้าจะตัดสินใจซื้อของ

มีคนจำนวนไม่น้อยที่เจอประสบการณ์ตรง เกี่ยวกับพนักงานขายที่ไม่น่ารัก ทั้งที่ไม่ใส่ใจลูกค้า พูดจาไม่ดีใส่ ที่สำคัญบางรายมีการดูถูกลูกค้าด้วย อย่างเช่นกรณีต่อไปนี้ สำนักข่าวต่างประเทศ ได้รายงานว่า พนักงานขายไต้หวัน แชร์ทัศนคติส่วนตัว ถ้าลูกค้า พลิกป้ายราคา แสดงว่าจน ไม่ควรเสียเวลากับลูกค้าแบบนี้ ทำเอาชาวเน็ตหลายคน เกิดอาการไม่พอใจอย่างมาก

โดยเพจ TEEPR 亮新聞 ของไต้หวัน ได้นำข้อความของหญิงนิรนามรายหนึ่งมาโพสต์ เธออ้างว่าตนเป็นพนักงานขายของแบรนด์หรู กล่าวว่า “ถ้าลูกค้าพลิกดูป้ายราคา แสดงว่าจน ฉันจะไม่เสียเวลากับลูกค้าแบบนั้น” เธอยังบอกอีกว่า “ฉันทำงานเป็นพนักงานขายมา 7-8 ปีแล้ว โดยปกติถ้าลูกค้าพลิกดูป้ายราคา พวกเขาจะไม่ซื้อ”

“มีอยู่ครั้งหนึ่ง เมื่อฉันกำลังให้บริการลูกค้า ผู้จัดการของฉันดึใส่ฉันผ่านหูฟัง และบอกกับฉันว่าอย่าเสียเวลากับลูกค้าแบบนี้มากนัก สุดท้ายลูกค้าคนนั้นทำเป็นแตะๆ สินค้า แล้วก็เดินจากไป”

ชาวเน็ตหลายคนไม่พอใจเป็นอย่างมาก ที่พนักงานขายดูถูกผู้คน เพียงเพราะพวกเขาดูป้ายราคา บางคนกล่าวว่า “คิดแบบนี้ไง ถึงเป็นได้แค่พนักงานขาย ส่วนคนที่พลิกดูราคาของ เค้าเป็นคุณนายกันหมดแล้ว” บางรายถึงกับบอกว่า “ฉันก็ไม่เสียเวลา กับพนักงานที่ดูถูกคนอื่นเหมือนกัน”

ทั้งนี้ยังไม่มีการออกมายืนยันว่า คำบอกเล่าที่เพจ TEEPR 亮新聞 ได้โพตส์นั้น เป็นคำพูดจากปากของพนักงานขายสินค้าจริงหรือไม่ เพราะถ้าเป็นเรื่องจริงแล้ว หลายคนก็รู้สึกผิดหวัง กับทัศนคติในการปฏิบัติต่อลูกค้า ของพนักงานคนนั้นอย่างมาก
ขอบคุณ TEEPR 亮新聞 และ worldofbuzz