โฮมโปร แจ้งเตือน “กรณีมิจฉาชีพแอบอ้างชื่อโฮมโปร เพื่อหลอกลวงการคืนเงิน”

บริษัท โฮม โปรดักส์ เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) หรือ “โฮมโปร” ขอเรียนชี้แจงให้ทราบว่า ขณะนี้มีผู้ไม่หวังดีทำการติดต่ อไปหาลูกค้าโดยตรง โดยแอบอ้างว่าเป็นพนักงานโฮมโปร เพื่อสร้างความเข้าใจผิด หลอกลวงให้ลูกค้าหลงเชื่อ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล อีกทั้งยังมี การปลอมแปลงเอกสารของทางราชการป ระกอบ และมีการปลอมแปลงบัตรพนักงานขึ้ นมา รวมถึงหลอกให้เพิ่มเพื่ อนทางไลน์ (Add Line) หรือหลอกให้โอนเงินผ่านโทรศัพท์ มือถือทุกรูปแบบ พร้อมทั้งอ้างว่าบริษัทฯ จะดำเนินการเรียกคืนสินค้าและคื นเงินให้แก่ลูกค้า รวมถึงมีการสร้างข้อความเท็ จในลักษณะดัดแปลงข้อมูลและเปลี่ ยนแปลงข้อความ จากประกาศแจ้งเตือนบนสื่ อออนไลน์ของบริษัทฯ ซึ่งอาจก่อให้เกิดความเสี ยหายและสร้างความเข้าใจผิดต่อลู กค้าและประชาชนทั่วไปนั้น

โฮมโปร ขอแจ้งให้ทราบว่า บริษัทฯ มิได้นิ่งนอนใจกับเหตุการณ์ที่ เกิดขึ้น โดยได้ดำเนิ นการตรวจสอบและรวบรวมข้อมูล เพื่อแจ้งความต่อเจ้าหน้าที่ ตำรวจไซเบอร์เป็นที่เรียบร้ อยแล้ว พร้อมทั้งอยู่ระหว่างรวบรวมหลั กฐานเพิ่มเติม เพื่อดำเนินคดีตามกฎหมาย พร้อมประกาศแจ้งเตือนภัยแก่ผู้ บริโภคต่อเนื่องผ่านช่ องทางสาขาทั่วประเทศและทุกช่ องทางออนไลน์อย่างเป็ นทางการของบริษัทฯ

บริษัทฯ ขอเรียนชี้แจงข้อเท็จจริง ดังนี้

โฮมโปรไม่มีนโยบาย เรียกคืนสินค้าและคืนเงินผ่านช่ องทางบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด

จากการตรวจสอบยืนยันแล้วว่า ไม่มีข้อมูลรั่ วไหลจากระบบของบริษัทฯ แต่อย่างใด ข้อมูลลูกค้าทุกท่านยังคงปลอดภั ย

บริษัทฯ ได้ดำเนินการประกาศแจ้งเตือนภั ยแก่ผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง ผ่านช่องทางสาขาทั่วประเทศ และทุกช่องทางออนไลน์อย่างเป็ นทางการของบริษัทฯ

ทั้งนี้ โฮมโปรขออภัยอย่างสูงในความไม่ สะดวกที่อาจเกิดขึ้นจากเหตุ การณ์ดังกล่าว และเข้าใจถึงความกังวลของท่าน พร้อมขอแนะนำให้ลูกค้าเพิ่ มความระมัดระวัง ไม่หลงเชื่อข้อความ โทรศัพท์ หรือข้อเสนอ ที่ไม่ได้มาจากช่ องทางการของโฮมโปร รวมถึงหลีกเลี่ยงการกดลิงก์ที่ ไม่น่าไว้ใจ ไม่ตอบกลับอีเมล์หรือข้อความที่ น่าสงสัย และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล หรือรหัส OTP กับบุคคลอื่น เพื่อป้องกันการแอบอ้างชื่อบริ ษัทฯ ในการทำธุรกรรมต่างๆ

นอกจากนี้ ขอเน้นย้ำให้ท่านรับข้อมูลข่ าวสารจากช่องทางอย่างเป็ นทางการของโฮมโปรเท่านั้น และโปรดระมัดระวังการแอบอ้ างจากบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ตั วแทนของโฮมโปร หากพบข้อความหรือการติดต่อที่น่ าสงสัย สามารถสอบถามและยืนยันข้อมูลได้ โดยตรงผ่านโฮมโปร และเมกาโฮม ทุกสาขาใกล้บ้าน, โซเชียลมีเดียทางการของบริษัทฯ ได้แก่ Facebook : HomePro Thailand, LINE Official : @HomePro และเว็บไซต์ : www.homepro.co.th และ Call Center โทร. 1284 (เวลา 9.00-21.00 น.)

โฮมโปรขอขอบคุณสื่อมวลชนทุกสำนั กข่าวที่ช่วยเผยแพร่ข้อมูลอั นเป็นประโยชน์แก่ประชาชน และขอยืนยันถึงความปลอดภัยของข้ อมูลลูกค้าทุกท่าน พร้อมยึดมั่นในการส่งมอบสินค้ าและบริการที่ดีที่สุดให้กับลู กค้าคนสำคัญของเราเสมอมา