สืบเนื่องจากประเด็นดราม่าที่มีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง โพสต์จวกรพ.บ้านตาก ว่าปล่อยให้คนไข้เลือดไหล จนเกือบหมดสติ แถมพยาบาลเองก็ทำหน้าไม่พอใจตอนรับคนไข้อีกด้วย
งานนี้ทาง รพ.บ้านตาก ก็ได้ชี้แจงถึงเรื่องราวที่เกิดขึ้นทั้งหมด พร้อมงัดหลักฐานจากกล้องวงจรปิดมาแสดงความชัดเจนอีกด้วย ซึ่งข้อความระบุว่า "โรงพยาบาลบ้านตากขอชี้แจงข้อเท็จจริงจากการสอบความผู้เกี่ยวข้องในเหตุการณ์และหลักฐานจากกล้องวงจรปิดในห้องฉุกเฉิน ดังนี้
- ประเด็นที่ 1 “รพ.ทิ้งเคสไว้ 20 นาที เลือดไหลลงพื้น คนไข้เกือบหมดสติ”
ข้อเท็จจริง: ในวันที่ 3 พ.ค. 2563 เวลา 22.24 น. รพ.บ้านตากได้ให้การดูแลรักษาคนไข้ในทันทีที่มาถึง คนไข้มีแผลฉีกขาดนิ้วนางซ้าย จากการเตะถังพลาสติก โดยเจ้าหน้าที่ได้นำรถเข็นนั่งไปรับผู้ป่วยที่รถนำส่งและนำผู้ป่วยไปเตียงล้างแผลทันที ซึ่งแผลของคนไข้ไม่มีเลือดไหลหรือหยดออกมาแล้ว ณ ขณะที่มาถึง
- ประเด็นที่ 2 “พยาบาลถามบัตรประชาชน ไม่ได้เอาไปทำหน้าตาไม่พอใจ”
ข้อเท็จจริง: ทุกครั้งที่มีผู้มารับบริการ เจ้าหน้าที่มีความจำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องสอบถามบัตรประชาชนจากผู้เข้ารับการรักษาทุกคน เพื่อยืนยันตัวตนผู้ป่วยให้ถูกต้อง และให้ได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต่อการรักษา เช่น ประวัติแพ้ยา โรคประจำตัว โดยเจ้าหน้าที่ไม่ได้แสดงความไม่พอใจหรือปฏิเสธการรักษาแต่อย่างใด
- ประเด็นที่ 3 “ไปล้างแผลเวลา 11.30 น. บอกไม่มีคนค่ะพักเที่ยง”
ข้อเท็จจริง: จากการตรวจสอบกล้องวงจรปิด พบว่าผู้ป่วยมียื่นบัตรเพื่อใช้บริการทำแผลเก่า เวลา 11.59 น. ไม่ใช่เวลา 11.30 น. ซึ่งภายในห้องฉุกเฉินตามเวลาดังกล่าว มีผู้ป่วยฉุกเฉินอยู่ในห้องจำนวน 4 ราย คือ รายที่ 1 ผู้ป่วยโรคหัวใจขาดเลือดฉับพลัน รายที่ 2 ผู้ป่วยความดันโลหิตสูง รายที่ 3 ผู้ป่วยสูงอายุรอเจาะน้ำในช่องท้อง และรายที่ 4 ผู้ป่วยเป็นลม
ทั้งในทางปฏิบัติ ระหว่างเวลา 12.00-13.00 น. นั้น ทาง รพ.จะให้บริการเฉพาะกับผู้ป่วยอุบัติเหตุและฉุกเฉินเท่านั้นเนื่องจากมีเจ้าหน้าที่จำกัด แต่กรณีของผู้โพสต์ เป็นการทำแผลเก่าจึงต้องรอล้างแผลในเวลา 13.00 น.
หลังจากนั้นผู้ใช้เฟซบุ๊กเจ้าของเรื่อง ก็ได้ออกมาโพสต์ข้อความขอโทษหลังกล่าวหารพ.ไม่ดูแลคนไข้ โดยกล่าวว่าเรื่องราวทั้งหมดเป็นเหตุการณ์เข้าใจผิดกันเท่านั้น
ขอขอบคุณข้อมูลและรูปจาก komchadluek โรงพยาบาลบ้านตาก
