นับว่าเป็นปัญหาใหญ่ สำหรับผู้ที่ต้องทำธุรกรรมทางการเงิน ผ่านแอปพลิเคชั่น MyMo ของธนาคารออมสิน เนื่องจากระบบมีปัญหาเข้าใช้งานไม่ได้ ตั้งแต่วันที่ 18 พ.ค. 64 จนถึงวันนี้ (21 พ.ค. 64 ) เป็นเวลา 4 วันแล้ว ยังคงแก้ปัญหาได้ไมีเรียบร้อย
ซึ่งทางธนาคาร ได้ออกมาชี้แจง ผ่านทางเพจ GSB Society เมื่อวันที่ 19 พ.ค. 64 ว่า "ธนาคารออมสินชี้แจงปัญหาทางเทคนิคของการนำขึ้นแอป MyMo รูปแบบใหม่ ทำให้ต้องมีการจำกัดการใช้งาน ขณะนี้ผู้ให้บริการภายนอกซึ่งเป็นผู้ดูแลระบบแอป MyMo อยู่ระหว่างการแก้ไข
รวมถึงในช่วงเวลาเดียวกันมีจำนวนการใช้งานแอปเพิ่มขึ้นมากเพื่อขอสินเชื่อสู้ภัย COVID-19 ซึ่งผู้ให้บริการกำลังดำเนินการแก้ไขให้สามารถกลับมาใช้งานได้เป็นปกติโดยเร็วที่สุด
ธนาคารต้องขออภัยเป็นอย่างสูงต่อกรณีที่เกิดขึ้น และทำให้ลูกค้าไม่ได้รับความสะดวกมา ณ ที่นี้
ล่าสุดวันนี้ มีลูกค้าของธนาคารจำนวนมาก เข้าไปแสดงความเห็นต่อว่า การทำงานของธนาคารที่ล่าช้า ส่งผลให้ได้รับความเดือดร้อน เนื่องจากไม่สามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้ จะนำเงินออกมาใช้ก็ไม่ได้ อีกทั้งไม่อยากออกไปธนาคารในช่วงนี้ เพราะไม่อยากเสี่ยงติดเชื้อ
ขอบคุณภาพและข้อมูลจาก GSB Society
