นายชัชชาติ สิทธิพันธุ์ ผู้ว่าฯ กทม. ชวนคนกรุงเทพฯ แจ้งปัญหาระดับเส้นเลือดฝอย ผ่าน Traffy Fondue ซึ่ง สวทช. เป็นผู้พัฒนาขึ้น เป็นความร่วมมือระหว่างภาครัฐ โดยระบบนี้เราให้ประชาชนส่งพิกัด รูป และเรื่องราวร้องเรียน ซึ่งข้อมูลจะแสดงบนจอ CCTV ภายในศาลาว่าการ กทม. ถือเป็นการนำเทคโนโลยีแชตบอต มาประยุกต์ใช้แก้ปัญหาเรื่องร้องเรียนของสำนักงานเขตทั้ง 50 แห่ง เพื่อให้ปัญหาที่ประชาชนแจ้งถูกแก้ไขอย่างทันท่วงทีไม่มีเรื่องร้องเรียนงานตกค้าง
ซึ่งล่าสุด ผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อ Pla Yuvalee ก็ได้ออกมา รีวิว แอปเพื่อนชัชชาติ จากกรณี ไฟส่องสว่างไม่ติดมานานแล้ว เลยลองแจ้งปัญหาในไลน์ แจ้งเรื่องไปเพียงวันเดียวอีกวัน ไฟในซอยติดทุกดวง ภายในแอปใช้งานง่ายสะดวกรวดเร็ว โดยได้ระบุข้อความในโพสต์ว่า
"มารีวิวแอป เพื่อนชัชชาติ กดที่ลิ้งค์นี้เลย
https://liff.line.me/1645278921-kWRPP32q/...
เนื่องจากในซอยไฟส่องสว่างไม่ติดมานานแล้ว เลยลองแจ้งปัญหาในไลน์ #เพื่อนชัชชาติ (ระบบจะส่งไปอีกไลน์ คือ #TraffyFondue)
แจ้งเรื่องไปเมื่อวันที่ 2/6/65 เวลา 19.56 น. ปรากฏว่า เมื่อวาน 3/6/65 ไฟในซอยติดทุกดวงแล้วค่ะ แอปใช้งานง่าย ระบบจะประมวลผลแล้วส่งต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้และแจ้งสถานะของเรื่องที่แจ้งด้วยนะ ใครอยู่พื้นที่ กทม แล้วอยากให้ทาง กทม แก้ปัญหาอะไร ลองส่งเรื่องไปดูนะคะ"
ขอบคุณภาพและข้อมูลจาก Pla Yuvalee และ ชัชชาติ สิทธิพันธุ์
