จากกรณีที่โลกออนไลน์ ได้มีการแชร์ข้อมูลของหญิงสาวรายหนึ่ง ที่โพสต์ข้อความผ่านเฟซบุ๊ก ระบุว่า ถูกแบรนด์ยาสีฟันฟ้อง 1.7 ล้าน หลังรีวิว ใช้แล้วแพ้ แต่คนในบ้านใช้แล้วดีพร้อมภาพของตัวเธอเอง กำลังนั่งอุ้มลูกอยู่บนที่นอนพร้อมถือหมายฟ้องของศาล และมีหลอดยาสีฟันยี่ห้อหนึ่งวางอยู่ด้านหน้า
ล่าสุด ( 17 มิ.ย. 65 ) เจ้าของยาสีฟันยี่ห้อดังกล่าว โพสต์ข้อความชี้แจ้งผ่านเฟซบุ๊กว่า "ไม่มีเหตุผลที่ทางยาสีฟัน จะฟ้องผู้บริโภคเลยค่ะ ผู้บริโภคย่อมวิพากษ์วิจารณ์สินค้าตามความเป็นจริงได้ อยู่กันมาเกือบ 10 ปี ไม่เคยฟ้องลูกค้าเลยซักคนเดียว สินค้าไหนก็ตาม เราไม่เคยมีความคิดแบบนี้ เพราะยาสีฟันของเราโตมาจากความเชื่อมั่นของลูกค้า
ทุกคำแนะนำเรายินดีรับฟังเสมอ ที่ผ่านมาก็มีทั้งลูกค้าที่ชอบและติชม เป็นปกติของการทำสินค้า ทางบริษัทไม่เคยฟ้องร้องใดๆทั้งสิ้น บริษัทฟ้องจำเลยต่อศาลเฉพาะคดีที่จำเลยมีเจตนาไม่สุจริต ต้องการดิสเครดิต เพื่อผลประโยชน์แก่ตนเองหรือพวกพ้อง
อันเป็นการทำให้บริษัทได้รับความเสียหายเป็นอย่างมากเท่านั้น โดยหลักฐานทุกอย่างขอแสดงในชั้นศาล และให้ศาลเป็นผู้พิจารณาพิพากษา ขอบคุณทุกความห่วงใยนะะขอบคุณจากใจค่ะ"
