เมื่อวันที่ 22 ก.ย. 2565 หลังจากที่ "สาวแบงก์" ได้มีการไลฟ์สดด่าลูกค้าที่นำเงินมาฝากด้วยถ้อยคำหยาบคาย โดยเรื่องราวดังกล่าวถูกเผยแพร่โดย ทวิตเตอร์ Red Skull ซึ่งได้มีการเผยแพร่คลิป พนักงานธนาคาร "สาวแบงก์" คนหนึ่ง โดยเธอได้ไลฟ์สดขณะที่ตัวเธอกำลังทำงาน
โดยระหว่างที่เธอกำลังนับเงินอยู่นั้นก็ได้สบถคำหยาบ ระบุว่า "แม็กทำเ-ยไรคะคุณลูกค้า" ส่งผลให้ลูกค้าของธนาคารหลายคนที่กำลังดูอยู่นั้น วิพากษ์วิจารณ์ถึงพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมอย่างมาก
ล่าสุดทางด้าน เพจเฟซบุ๊ก KBank Live ไม่รอช้าก็ได้ออกมาโพสต์คำชี้แจงของธนาคารกสิกรไทยโดยระบุว่า
“ตามที่ปรากฏมีคลิปพนักงานธนาคาร live สด และใช้ถ้อยคำไม่สุภาพขณะปฏิบัติงาน ธนาคารได้ตรวจสอบ และพบว่าเป็นพนักงานของธนาคารจริง ซึ่งถือว่าเป็นพฤติกรรมส่วนบุคคลที่ไม่เหมาะสม และไม่เป็นไปตามค่านิยมหลักที่ธนาคารกำหนด
ทั้งนี้ ธนาคารอยู่ระหว่างเร่งดำเนินการตามกระบวนการของธนาคารโดยเร็ว และขอเรียนว่า ธนาคารยังคงยึดมั่น และมุ่งมั่นให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าเสมอมา #KBankLive #ธนาคารสีเขียว”
ขอบคุณ คมชัดลึก , KBank Live
